La utilización o contratación de los productos y/o servicios ofrecidos en https://mercalagunadefrutas.es supone la aceptación de las siguientes condiciones generales de venta. Las compras realizadas en este sitio web quedan sometidas a la normativa vigente.
1. Precios y portes
Los precios de los servicios o productos mostrados en https://mercalagunadefrutas.es incluyen el 0% de IVA. Los pedidos realizados por particulares desde otros países de la Unión Europea también incluirán un 0% de IVA (CONSULTE A SU ASESOR). Si Usted pertenece a una empresa ubicada en un país de la Unión Europea, facilítenos su número de IVA y nosotros le emitiremos una factura exenta de este impuesto.
Los gastos de envío no están incluidos en el precio de los artículos. Aparecen convenientemente descritos en la web y serán por cuenta del cliente. Los precios del envío incluyen el 21% de IVA correspondiente
El usuario puede solicitarnos el envío de una factura electrónica, para ello solo tiene que indicarlo en el apartado Observaciones en el proceso de compra de su pedido o dirigirse a info@mercalagunadefrutas.es para que se la remitamos al correo electrónico que nos haya indicado en su pedido.
2. Devoluciones
El usuario podrá devolver su pedido en un plazo de 7 días hábiles desde la recepción de la compra. En este caso contactará con la empresa por correo electrónico a través de la dirección info@mercalagunadefrutas.es informando de la devolución y las causas de ésta.
Se puede ejercer el derecho de desistimiento si se produce una de estas situaciones:
a) Si el producto adquirido no satisface al usuario. Realizándose la devolución en el plazo mencionado anteriormente se deberá devolver la compra con todos sus productos, con su embalaje original, con su precinto original sin romper, con todos sus accesorios y en perfecto estado. No se aceptarán devoluciones de productos que no vengan con su embalaje original. En este caso, los gastos de envío y de devolución del pedido correrán por cuenta del cliente.
b) Cuando los productos sean defectuosos. De ser así, harán falta pruebas fehacientes del mal estado del producto. La empresa recogerá el producto defectuoso y enviará nuevamente el producto al usuario sin costes añadidos. Será la empresa quien abonará el importe del pedido una vez haya comprobado que la mercancía cumple las condiciones anteriores.
c) En el caso de que el defecto provenga de una incidencia en transporte, el cliente debe comprobar su paquete en el momento de la recepción y hacer constar en el albarán de entrega del transportista cualquier reserva en caso de falta o de degradación.
3. Garantías
Todos nuestros productos ofrecen la garantía directa del fabricante, que en ningún caso es inferior a dos (2) años, tal y como establece la Ley 23/2003 de Garantía en la Venta de Bienes de Consumo.
Quedan explícitamente fuera de la garantía del fabricante los productos manipulados, golpeados o con desperfectos ocasionados por un uso incorrecto.
4. Condiciones de uso
3.1 Estas condiciones generales regulan el acceso y utilización del sitio web https://mercalagunadefrutas.es que Mercalaguna de Frutas, S.L.. pone gratuitamente a disposición de los usuarios de Internet con el fin de proporcionar información sobre sus productos, servicios y precios. El acceso al mismo implica su aceptación sin reservas.
3.2 Se autoriza la visualización, impresión y descarga parcial del contenido de la web sólo y exclusivamente si se realiza con el exclusivo ánimo de obtener la información contenida para uso personal y privado. Se prohíbe expresamente su utilización con fines comerciales o para su distribución, transformación o comunicación pública.
3.3 La totalidad de esta página web (textos, fotografías, logotipos, botones, archivos, combinaciones de colores, estructura y presentación de sus contenidos) se encuentra protegida por las leyes españolas e internacionales sobre propiedad Intelectual e Industrial. Queda expresamente prohibida la reproducción total o parcial de esta página web y de cualquiera de sus contenidos sin el permiso expreso y por escrito de Empresa de Mercalaguna de Frutas, S.L..
3.4 Mercalaguna de Frutas, S.L. se reserva el derecho a modificar la oferta comercial del sitio web en cualquier momento y de mantener su contenido actualizado sin obligarse a asegurar una actualización plena.
3.5 Mercalaguna de Frutas, S.L. no asume responsabilidad alguna derivada de la concesión o contenidos de los enlaces de terceros a los que se hace referencia en la página web https://mercalagunadefrutas.es, excluyendo cualquier responsabilidad por los daños de cualquier clase causados al usuario.
5. Obligaciones del usuario y/o cliente
4.1 El usuario y/o cliente de https://mercalagunadefrutas.es se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los diferentes formularios y/o solicitudes de información o compra.
4.2 En el supuesto de la venta o comercialización de productos de nuestro sitio web que requieran que el comprador tenga una determinada edad según la legislación vigente de su país de origen, el comprador manifiesta que cumple dicho requisito para formalizar la compra.
6. Descripción de los productos o servicios
5.1. Los artículos expuestos en https://mercalagunadefrutas.es estarán disponibles para su venta hasta fin de existencias.
5.2 Las ofertas están debidamente marcadas e identificadas como tal. Su plazo de validez tiene efectividad mientras aparecen en su pantalla. Dichas ofertas podrán ser modificadas o canceladas sin previo aviso.
5.3 La responsabilidad civil de https://mercalagunadefrutas.es por los productos suministrados queda limitada al importe de los mismos; el usuario o consumidor renuncia a reclamar cualquier responsabilidad por cualquier otro concepto en caso de insatisfacción de los productos adquiridos en esta página web.
7. Modificación de las condiciones legales
Mercalaguna de Frutas, S.L. podrá modificar las Condiciones Generales en el momento que lo estime oportuno.
8. Legislación aplicable y jurisdición competente
Las presentes Condiciones Generales se regirán e interpretarán de acuerdo con las Leyes de España. Cualquier litigio relativo a la interpretación o ejecución de estas condiciones generales de venta será competencia exclusiva de los Tribunales de Madrid (España).
Para problemas con su pedido puede utilizar la Plataforma para la resolución de litigios por compras en línea de la Comisión Europea. Dispone de mas información referente al funcionamiento de esta plataforma en el Centro Europeo del Consumidor en España.
